——对话天骄智业营销策划有限公司总经理司书昌

最初接触天骄智业的司总是看到有同事拿着他的名片,很特殊的那一种,名片上印着自己的头像,由此便记住了这位天骄智业营销策划有限公司的大当家。见到真人是在几个月之后,挺随和,也很健谈,名片上除了有自己的头像外,还有一句很有深意的话——“思想的开发商”,后来到天骄的网站上去看了一下:成立四年的时间,操作了近五十个盘,而且许多还是异地操盘、逆势营销,在第一次真正见面之后,我们向司总发出了采访邀请函……
行业
记者:司总,您好,作为代理行业的成功人士,您是怎样看待代理公司的行业地位的?您认为代理商与开发商之间是一种怎样的关系?代理商该以一种什么样的角色定位参与到与开发商合作中来?
司总:房地产代理行业的出现是分工的必然要求,是整个房地产市场走上专业化、正规化的必然要求,它是房地产朝着更专业、更规范迈进的征途中不可或缺的环节,正是有了代理公司的存在、有了房产代理人的智慧润泽与汗水的浇灌,才使得我们的城市、家园、办公空间以及我们的商业环境更加精彩。代理公司的地位与影响力已远远超出了房地产本行业,它已成为与人们生活息息相关的一部分。
举个例子,我们可以回忆一下几年前济南市民的居住质量,再看一下现在,欧式建筑、情景洋房、风情别墅不胜枚举,房产策划公司、策划人在这一进程中功不可没。策划公司对房地产资金的优化配置、对国民经济的贡献也是得到专业人士肯定的。
正是因为代理公司的重要作用,使得开发公司与代理公司建立起密不可分、牢不可破的合作关系,“锦上添花”有点轻、用“鱼水之情”来形容也不为过。
至于代理商以什么角色参与到与开发商合作中去的,我们天骄智业有自己独特的角色转化模式,那就是——先做消费者,再做开发商,最后回归策划公司本位的角色转化过程。简单说就是先站在消费者的角度看购房者需要什么,其次从开发商角度上决策建什么样的物业,最后,整合两者需求,结合我们的专业优势展开工作。
记者:作为济南房地产策划界的重量级人物,您认为济南的代理行业是怎样的一种发展现状?困扰代理行业发展的最大瓶颈是什么?
司总:房产代理行业与其他一些行业有类似之处,目前正面临着资源整合、市场重新洗牌的时刻,综合竞争力薄弱的企业将被市场抛弃,鱼龙混杂的局面有望成为历史,当然这场大洗牌对有实力的策划公司是一个难得的机遇,对于天骄来说,我们不但不怕洗牌,还积极迎接这场洗牌运动。
现在困扰行业最大的瓶颈,我认为体会最深的就是“鱼龙混杂”,不过这种局面不会持续太久,优胜劣汰是发展的必然。
记者:行业竞争是每个行业不可避免的情形,您是怎样看待同行之间的竞争?您认为,代理同行之间理想的关系是怎样的?
司总:我们不怕竞争,而是害怕没有竞争,毛主席说过一句话:“革命亦如此,斗争见英雄”,我简单修改一下毛主席的话来形容一下代理行业的竞争,叫:“竞争亦如此,事实见英雄”,我说的这个事实就是经的起市场检验的真理。只能是有实力的代理公司在竞争中胜出。
代理行业的理想关系就是符合市场规律的、存有良性竞争的关系,可能有些公司不希望存在竞争,永远“鱼龙混杂”下去。
记者:,您是如何看待代理行业的人才流动?
司总:根据我总结出来的经验,越是人才流动频繁的行业,一般来讲都是红火的行业,人才合理流动恰恰说明房产代理行业的蒸蒸日上,人才的合理流动是正常的。我们天骄智业人员是相对稳定的,我们在留住人才方面有一套方针,具体为:“感情留人”与“机制留人”相结合,感情留人就是为员工创造一个人性化的工作气氛,机制留人是使每一个员工有归属感。
企业
记者: 天骄智业的“天骄”二字是否由“天之骄子”一词而来,这其中有何渊源?
司总:“天之骄子”是我们对所从事的事业一种高尚性的寄托,我们公司目标在于做业界骄子,让天骄智业成为山东乃至全国一个铮铮响的名字。
记者:在您的名片以及企业网站上,我们看到一句话:“思想的开发商”,您能给我们解释一下它的具体内涵吗?
司总:在房产领域,“思想”占据着至关重要的地位,在天骄智业有这么一句话广为流传:“思路决定出路,思想创造财富”,思想是房产领域制胜的根本,财富在这里有三重含义:第一、代理公司在为开发商创造企业财富,实现利润最大化;第二、代理公司在为购房者创造个人财富,消费者购得真正适合自己生活居住的住所,是人生中一笔重大财富;第三、代理公司在创造上述这两种财富的同时也在为社会积累着财富。
记者:天骄智业迅速的成长、崛起,并且已经在淄博、青岛设立了分公司,天骄的壮大是有目共睹的,您认为天骄智业得以迅速发展的原因是什么?天骄的核心竞争力是什么?
司总:2005年青岛分公司、淄博分公司相继成立,这在天骄发展史上有着重要里程碑意义。两家分公司的组建也是天骄发展战略上重要的一环,是我们“深耕山东、面向全国”所迈出的坚实的一步,挺进青岛对日后占领山东半岛有着重要意义,巩固、拓展淄博市场是称霸鲁中房地产市场的根基所在。
天骄得以迅速发展的原因,现在想来归根于三点:一、大方向明确;二、小目标明晰;三、执行力强劲到位。支撑这三点的核心竞争力当然也是公司的核心竞争力那就是人才,在天骄人尽其才、才尽所用,而公司的和谐气氛为公司员工发挥最大潜智提供了客观环境。公司每一位员工在脑海中都深深铭刻着:“专业、敬业、诚信立业”的经营理念,这是公司迅速崛起的不竭动力。
操盘
记者:天骄智业自成立至今,操作了不少异地项目,异地操作对许多代理公司来说难度很大,您能否把您的成功经验给我们分享一下,异地操盘最应该注意那些问题?
司总:异地操作项目是成熟扩张型的代理公司所必须走的重要一步,至于怎样运做,我们有一套指导原则: “合理放权,统筹安排”。合理放权就是把机动权放给外地项目经理人,把握这个大原则做事情就会井井有条,管理上就不会混乱。
记者:在您操盘的几十个项目中,哪个项目给您印象最深?能给我们简单的谈一下吗?
司总:我们操作的几十个楼盘,分布在全省各地,每一个楼盘都倾注了全体天骄人的心血,现在回想历历在目。
像文化西路的普利•海辰大厦,我们接手后进行了全面地分析与讨论,制定了“合理规避,准确出击”的战略。
首先,把以泉城广场为核心的大商务圈定义为济南的核心商务圈,把我们的项目囊括其中,就成功的避开了项目文化西路区域的不利影响。我们将项目与中信广场、中银大厦作对比并联系和称为“济南核心商务金三角”,在这“核心商务金三角”中,普利海辰大厦代表着21世纪写字楼主流发展趋势。
其次,正如所预料到的,我们的客户来源主要集中在经十路、历山路、泉城路、顺河高架桥围合的区域,特别是此区域内那些陈旧的、出租型商务楼宇内。项目所在地段文化西路所代表的文化、商务内涵,是济南“城市文脉”。
再次,我们的客户对写字楼的形象要求很高,把项目涵盖在泉城广场商务区内,容易树立项目高端形象。我们深入挖掘了项目建筑特点和设计理念,如“肺空间设计”、“绿色办公”、“阳光办公”等“生态”、“人文关怀”、“会呼吸的写字楼”等独特卖点,塑造了项目与泉城甲级写字楼的差异化,进行差异化营销,塑造项目差异化高端形象。
最后,在人群定位方面,我们根据销售的推进程度,并结合项目特殊地理位置、内外特征,在济南首家创造性的提出了“文化商务王座”的概念,紧紧锁定济南实力、知名文化类企业,并得到他们的广泛认可,取得了令业界称奇的光辉业绩。
记者:感谢司总!