距离供暖期结束还有二十余天，可银座花园的1400余住户却提前遭遇了暖气“下课”，记者从区域供热公司了解到，负责热源的黄台电厂设备出现故障，导致了银座花园等管网末端用户家中停暖。
　　
    银座花园的王女士向记者反映，离省城集中供暖结束的日子还有二十多天，可家里的暖气停了近一周了，暖气片已经变得冰凉。3日中午，在银座花园15号楼，居民马先生告诉记者，家中暖气从上周开始就出现问题，这几天直接就停了。马先生质疑：虽然现在天气已转暖，可距离集中供暖结束还有二十多天，怎么现在就停了呢？

    小区物业一位负责人对此表示，从上周日夜里开始，小区换热站出现了蒸汽压力不足的问题，在正常情况下，供热公司提供给小区的蒸汽压力应该在２公斤到５公斤之间，可近几天的压力已经为零，今天上午10点多才稍稍有了点起色，压力上升到了零点几。对此，区域供热公司一位工作人员表示，最近几天，由于黄台电厂一台机器设备出现了故障，导致了一些处于供暖管网末端的用户家中暖气出现了问题，目前，有关人员正在与黄台电厂积极协调，估计两天之内就能恢复。

    采访中，部分居民表示，现在天气这么暖和，即使停暖也没有问题，可这部分取暖费是否可以退还呢？物业工作人员无奈地表示，小区供暖每年都要赔钱，小区属于自管站，从供热公司购买蒸汽，天冷的时候，流量高达上百吨，物业大量赔钱，天气暖和，蒸汽用量降低的时候，正好弥补一下用热高峰时的亏损。现在天暖和，如果按天退费，物业将难以生存，但他表示，这几天的停暖，等供热结束后他们会给小区业主一个说法。