生活日报连续报道的《关注新建小区通邮难》一事,引起社会多方关注。16日,记者与邮政人士共同深入小区,与物业管理人士、市民一起共话新建小区通邮难的求解之路。
上午9:30许,记者和济南市邮政局业管部、通邮办、投递局等部门的工作人员一起来到解放路国华经典社区,了解这里的通邮设施建设和通邮服务。
国华经典社区是2002年开始接受业主入住的一高档住宅区,现有业主500余户。在小区中心位置附近,一个安置有大量信报箱的独立房间引人注目。邮递员送信、送报到社区后,只需直接将信报投入信报箱,居民每天只要到此来查看便可。而信报箱的使用,业主不需要再额外交纳费用。
“对于那些挂号信等需要签收的,我们物业先行代为签收后,再转交给业主就可以了,根本不会产生信函积压的现象。”该小区物业一负责人高女士介绍。
家住七里堡附近的李仑峰先生认为,要改变这一问题应该在每个单元口附近建一个信报箱。而记者综合各方面信息发现,强化小区信报箱的建设是各方面意见的交会点,被一致认为是破解通邮难问题的一大重点。
“要是每个小区都像国华经典小区这样,问题就好解决多了。”济南市邮政局通邮办赵主任感叹。其实,根据相关的政策法规,信报箱应该由房屋开发建设单位统一建设,就跟水电暖等其他房屋配套设施一样。然而,不少小区的开发建设单位却并不重视此事,邮政部门也没办法。事实证明,这些政策法规的落实情况还有待进一步强化。
对此,济南市邮政局业管部副主任王晓村说,目前在南方一些城市比如长沙、武汉,信报箱建设都搞得非常好,极大地解决了通邮问题。他们采取的方法主要包括:将信报箱的建设与产权证的审核颁发结合;明确物业应承担二次分发的责任。目前他们正在与有关部门协调,希望通过参照外地的一些先进经验,在政府部门的支持下推动信报箱的建设,强化政策的落实,促使问题的解决。