记者从昨天上午召开的淄博市卫生应急工作会议上获悉，为建立健全完备的公共卫生防护体系、提高公共卫生事件应急处理能力，计划用两年左右的时间，建立全市统一的12320公共卫生公益电话服务系统。

　　据介绍，我市将建设以市为核心、区为枢纽，建立多级预防控制网络，同时建立和完善应急组织指挥系统、卫生资源储备系统。届时，一旦发生传染病疫情、食物中毒、职业中毒等公共卫生事件，市民可以通过12320这部电话第一时间向卫生部门反映，专家组的76名卫生系统各领域专家将严阵以待、随时听命。专家咨询委员会专家的遴选以市属医疗卫生单位专家为主，选择了部分有丰富的现场处置工作经验专家组成咨询委员会，共计76人，下设5个专业组，其中传染病防控组11人，中毒处置组15人，医疗救治组30人，预测预警组8人，综合组5人。

　　据记者了解，12320公共卫生公益电话的服务内容包括：突发公共卫生事件举报和投诉，传播重大传染疾病(艾滋病、乙肝、结核病、鼠疫、霍乱、非典、禽流感、流脑、乙脑等)防治知识；饮水安全与卫生知识；居住安全与卫生知识；运动与健康的相关知识；计划免疫及相关知识；职业防护及职业病相关知识；环境卫生相关知识；消毒与病毒防治知识；心理卫生知识；妇幼卫生保健知识；慢性病预防知识及重大疾病防治有关政策、法律、法规等。