日前，从泰安市城管执法局获悉，为进一步推进“争创文明经营户”活动的开展，泰安市城市管理全面推行《文明经营业户管理服务卡》制度，通过采取发放《文明经营业户管理服务卡》的形式，达到管理者与被管理者之间的相互承诺和监督的目的，此举可谓是“一箭双雕”。

    据泰安市城管执法局党委书记、局长刘连功介绍，对沿街经营业户发放《文明经营业户管理服务卡》，主要就是与沿街经营业户建立广泛的联系与沟通，实现长效管理的目的。记者看到，在该卡上印制了经营业户责任、执法人员职责以及监督举报电话。在日常管理中，执法人员定期对沿街经营业户的经营行为进行检查，对违反规定的由执法人员做好记录。同时，经营业户也对执法人员的执法行为进行监督，对违反执法程序或者态度粗暴的执法人员，通过管理服务卡上的监督举报电话进行举报投诉，有效地对执法人员的执法行为进行监督，实现了由单向执法变为双向互动，既调动了经营业户参与城市管理的积极性，又规范了执法人员的执法行为。

    据悉，自去年开展这项活动以来，已对20余家“文明经营业户”进行了授牌“表彰。