5月14日，泰安日报记者从市农行了解到，为了解决市民办理业务排队难的情况，市农行新增了20台自助取款机，2台自助存款机，9台自助转帐ATM机。

    记者了解到，市农行为每个营业机构配备了导储员，根据客户办理业务的具体情况，引导客户到相应窗口办理。并开办了网上银行、电话银行等可供客户自由选择的转账系统。在客户比较多，业务比较繁忙的机构设适当增营业窗口，减少顾客排队时间。方便客户延长营业时间，使一些时间比较充裕的客户，可以避开高峰时段办理业务。对重点客户采取预约制度，减少客户的无为等候时间。