咨询：近日，杜阮镇贯溪金福花园的业主向本报反映，他们购房已有１０年，并办了房产证，但是，房地产开发公司却至今没有帮他们办理土地证。他们想知道，怎样才能办到土地证？

　　答复：就业主们的反映，记者采访了市国土资源局有关负责人。

　　这位负责人解释说，无法办理土地证的问题在杜阮镇几个楼盘都存在。无法办理土地证的主要原因一般有以下几个：一是开发商在建房时，违规超越国土部门批准的用地红线范围，属于违法用地；二是开发商擅自改变土地用途；三是开发商没有足额缴交有关土地税费。对于杜阮的几个楼盘无法办理土地证的问题，该局派专人做了详细调查，发现原因是开发商违规超越批地红线建房。

　　至于如何办理土地证，这位负责人表示，该局本着维护政府诚信和购房者利益的原则，加强与有关部门协调沟通，对杜阮镇几个无法办证的楼盘作出了处理意见，对违规超越批地红线建房的，开发商必须依法缴交罚款和补办用地手续。该局将处理意见上报了市人民政府，待市政府批准后，开发商可以补办相关手续，获得合法的土地来源后，购房者方可以办理土地证。