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安居住宅发展中心规范化管理纪实
 

来源:房产报 作者:何莉明 2007-09-30 08:42:22 

       聊城市安居住宅发展中心成立于199810月。经过近十年的成长,实力不断壮大,逐步迈入一个新的发展阶段,即探索构建规范化的管理体系阶段。近段以来,该中心采取一系列措施,从基础抓起,展开规范化管理的探索与实践。

 

健全完善规章制度,使各项工作流程化,标准化  安居中心发展已初具规模,人情化管理不利于企业的长远发展,经过认真起草、反复讨论,中心制定21条规章制度,例如《办公行为规范》、《办公室物资管理条例》、《中心车俩管理规定》、《休假程序》等,内容规范、具体,可操作性强,使员工的日常行为有章可循。各部门根据各自的业务内容制定详细的工作流程,以使工作步骤程序化,清晰顺畅,明确具体。如《安居中心工程材料、设备管理办法》、《销售部销售流程》、《安居中心维修部业务流程制度》,使本部门的职能实施、部门间的业务衔接流程化,标准化,努力实现企业由人治到法治的转变。

 

改善工作方法,采用现代科技手段提高工作效率  为提高工作效率,各科室每周进行工作总结,将本周工作内容、执行进度、需解决问题等通过邮件方式向中心领导汇报,及时反馈信息,解决问题;财务部、销售部分别引进业务管理软件,尝试现代化信息工具的运用,促进企业管理、业务水平的提高;采用指纹签到机,使原来备受困扰的签到问题轻易解决,人人都严格执行上下班制度,杜绝了迟到、早退。现代科技的运用不仅提高了工作效率,同时起到加强监督、规范员工行为的作用。

 

树立企业形象,打造行业品牌   安居中心从点滴做起,内强素质、外树形象,力求塑造行业品牌,推动企业更好更快发展。由于该中心属接受国家指定的房地产开发经营任务的政策性房地产企业,品牌定位于向市民奉献阳光工程。围绕这一定位,在企业标志设计上力求体现社会责任感,在外观装饰上以绿色为主色调体现健康向上的精神状态。在这一思想指导下,中心各科室改善办公环境,悬挂标语口号,合理划分工作区,对代表企业形象的重要场所——施工现场,中心领导亲自督促清理整顿,对外展示忙碌有序、高素质管理的工作场面。好酒也怕巷子深,提高自身素质的同时,安居中心还通过广告牌匾、电视新闻、邀请领导参观视察等方式向外界展示自己的新风貌。

 

       安居中心的规范化建设只是刚刚起步,规章制度怎样才能更好的与实际情况相结合,通过怎样的监督方式才能得到有力贯彻,怎样才能使人员的潜力得到更大发挥,我们将沉淀出怎样的企业文化,都是需要在摸索中逐一解决的问题。

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