为更好的贯彻客户满意工程，增加客户对公司工程质量的信任度，让客户无忧上房，公司于 2007年12月5—9日由集团客户关系中心联合集团企管部、开发公司、建筑公司、物业公司、销售部、门窗公司、施工单位等相关技术和项目负责人开展了上房前的内部验房活动。

    本次验收活动把参与验收活动的所有管理人员、技术人员分成2个小组针对水景花园小区即将上房的5栋住宅即1#、2#、4#、5#、6#楼各楼层的建筑质量进行内部验收活动，每个小组都配备了相关专业的技术人员，在验收时能及时发现问题，然后记录需整改的问题。

    在此次内部验收活动中，检查人员针对施工中存在的问题进行分类验收，对各楼层的地面、进户门、窗、栏杆、外保温、暖气片、洁具、管道、附件、电气、配电盘箱、顶、墙面腻子、洞口尺寸、墙地砖完整及抹缝、空调外出孔、厨卫间地面坡度、高度、止水台处理、原漏点处理、卫生清理、交叉污染等问题进行了每户一验。对当天验收出现的问题由物业负责记录汇总，由开发公司、建筑公司相关负责人进行签字确认，并对存在问题承诺整改完成的时间。对于验收中存在的个别重点问题又专门邀请各公司负责人开会讨论落实到责任人，并确认各部门负责人的完成时间。

    在此次拉网检查工作中，各公司负责人都非常重视此项工作，积极配合，主动发现问题，积极解决出现的问题，这也说明了公司内部员工对客户落意工程积极的贯彻力度。通过此次拉网检查我们也发现了自身存在的一些问题，如工程细节的处理不够细致，另外交叉施工的相互污染问题也比较严重，还有施工过程中相互配合的横向沟通问题都应该是我们开发公司与建筑公司在以后的工