记者:新盘开盘时你们主要做些什么?
高明:特别是在认筹的时候,我们一般会有三四个同事在售楼现场活动,观察现场情况,在合适的时机当着一些顾客的面,抢着与开发商签单。当然,这些单都是假的,一到里间,就被工作人员当成废纸了。
记者:在开展此类营销的时候,是否有人受到鼓动而当即签约?
高明:这就要看工作人员的“眼力”了,一般说来,经我们在现场游说鼓动,动心的人还是非常多的,毕竟房屋数量是固定的,而购买人群是在“不断增加”的。有一次,一位女士在售楼处徘徊,我就在她附近打电话,在电话中说该楼盘是如何紧俏,再不买就来不及了。打完电话后,该女士就上前和我探讨该房屋的情况,我在全面分析了楼盘情况后,当着她的面签了合约并当场支付了定金。第二天这位女士就直接带了首付款奔售楼处。
高明还向记者进一步透露,房产开发商的“房托”也不是随便选的,主要取决于楼盘的目标受众。
记者:“房托”和目标受众有什么必然的联系吗?
高明:房地产开发商会根据楼盘的销售对象,在销售现场派出不同的销售人员参与,比如小户型的楼盘、中档价位的楼盘,参与者就是要以年轻人为主。白领阶层、年轻的公务员是我们首选扮演对象,这样可以进一步提升楼盘品质。
记者:如果目标受众有变化,“房托”也会有变化吗?
高明:这是肯定的,比如我当时所在的房地产公司在销售某个高档楼盘时,都是由公司年龄比较大的员工参与到销售现场,甚至有一些中高层领导们的太太,也会过来“捧场”,她们具有年龄上的优势,既有亲和力又有煽动性,而且一看就是有钱人。
房托:事后回想觉得问心有愧
在记者的采访过程中,又通过相关人士接触到了一名曾经在东莞某著名房地产公司工作过的售楼小姐李海(化名),李海告诉记者,当时她所在的这家房地产公司开发过东莞多处知名楼盘,在外界的口碑也非常好,但是,公司内部仍然有一些“特殊”的营销方式。李海在与记者交谈时刻意避开了“房托”一词。
记者发现,两位从事过“房托”工作的受访人都不太愿意提及他人对这一行业的看法,只是强调这是一种营销手法。
记者:你是否和身边的朋友说起过你以前工作的性质?
李海:我只是说我在做销售,只是营销方式特殊了点,而且对于这方面也不好多说什么,特别是现在再回头看,我觉得肯定有很多人不接受这样的工作。
记者:有没有想过为什么有人不接受这种工作?
李海:我觉得,这种营销方式毕竟不是光明正大的,从房地产公司的利益出发,只要是服从公司的安排就可以了,但是目前房价一直在上涨,这种营销也就成了人们眼中不诚信的做法。
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