今天起至4月30日，市建委、房管局决定在全市范围内开展住宅小区物业服务专项检查，居民对物业管理有意见可及时向所在区房管部门投诉。

    本次物业服务行业检查整顿主要是规范物业服务行为，指导业主与物业服务企业按照示范文本签订服务合同，明确双方责权利和物业企业的服务内容、服务标准及收费标准，物业管理推行“三公开”制度，即公开服务内容、服务标准，公开收费标准，公开行政监督电话，理顺物业企业代收水电暖费用服务与开发企业或水电暖等公用事业部门间的关系，明确物业企业、开发企业在居民用水用电采暖方面担负的责任。

    专项检查由市内各区房管局组织实施，检查内容主要是审查物业服务合同签订是否规范，服务内容与标准是否详细全面，责权利约定是否明确，是否存在乱收费、多收费行为，水电暖代收情况及物业服务费的缴交率；查看小区公共场所保洁绿化、秩序协管、电梯及其他设施设备管理养护水平，检查小区物业服务与收费是否等价等。