2.4 商业业态与商业运营评价体系

    （1）参评项目的商业业态组合档次定位准确、与现有的商圈或商业项目互为补充、协调发展。

    （2）参评项目的商业功能丰富，同时具备零售及非零售等多种业态及店态形式，可以最大化地满足消费者的多种消费需求。

    （3）参评项目中入驻的商业企业知名度高、行业地位突出、经营稳定性好。

    （4）参评项目出租面积在扣除办公用房、停车场、设备用房面积后，所租面积与应租面积之比应超过90%，以达到规模经营的整体效果。

    （5）参评项目的硬件设施完善、功能良好，有专业操作规范和保养标准，既满足商业运营的功能需要，也能延长设施设备的使用寿命。

    （6）参评项目应注重经营环境的美观和舒适，商业文化氛围浓厚。

    （7）参评项目的安全管理措施得当、防范严密、生命财产能够得到有效的保障。

    （8）参评项目应高度注重以顾客为中心，拥有完善的客户管理和服务体系、较强的持续改进能力。

    （9）商业业态与运营评价体系评定满分100分，其详细项目及具体分值见附表4。

    附表4

    具体评价标准