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区软环境建设办公室坚持“四不”全面改进机关工作作风
http://www.sdfdc.com 来源：区软环境建设办公室 作者： 马晓玲 2008-05-09 08:34:57
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一是案件受理不拖沓。与区监察局、信访局密切配合，畅通投诉渠道，并与公安、建设、工商、税务等执法部门建立快速反映机制，及时调查处理各类投诉案件。办案中突出“快”字，强化“实”字，做到“严”字，对投诉案件排除干扰，按有关规定严肃处理。今年1—4月份，区软环境建设办公室共受理投诉26件，全部处结，保证件件有着落，事事有回音。
二是督导监察不间断。针对机关干部中存在的“松、散、慢”以及执法不文明、不规范等问题，今年1—4月份，区软环境建设办公室组织开展明察暗访活动2次。结合各执法部门上报的今年执法工作计划、服务承诺等，对全区16个执法部门的具体执法活动进行明查，3、4月份，重点对工商分局开展的企业年检、劳动和社会保障局开展的“清理整顿劳动力市场秩序”和盐务局开展的“集中整治私盐”活动进行明查，最大限度减少行政执法人员的自由裁量权，促进文明执法、规范执法。
三是查处通报不留情。对监测点和投诉案件、明察暗访活动发现的问题，以红头文件形式在全区通报。对存在严重问题的，严格按照有关规定处理，除追究当事人的责任外，还要追究分管领导和主要领导的责任。今年1—4月份，出通报文件4期，全区共有9名相关责任人受到通报批评、调离服务窗口、经济处罚、取消评先树优资格等处罚。
四是考核评议不手软。根据全区行政效能建设情况逐步建立完善行政效能指标考评体系。采取督察考核和民主评议相结合的方式，对各单位行政效能建设情况进行公开考评。日常考核与年底考核评议相结合，定量考核与定性考核相结合，确保考评结果的准确性。（供稿）
二是督导监察不间断。针对机关干部中存在的“松、散、慢”以及执法不文明、不规范等问题，今年1—4月份，区软环境建设办公室组织开展明察暗访活动2次。结合各执法部门上报的今年执法工作计划、服务承诺等，对全区16个执法部门的具体执法活动进行明查，3、4月份，重点对工商分局开展的企业年检、劳动和社会保障局开展的“清理整顿劳动力市场秩序”和盐务局开展的“集中整治私盐”活动进行明查，最大限度减少行政执法人员的自由裁量权，促进文明执法、规范执法。
三是查处通报不留情。对监测点和投诉案件、明察暗访活动发现的问题，以红头文件形式在全区通报。对存在严重问题的，严格按照有关规定处理，除追究当事人的责任外，还要追究分管领导和主要领导的责任。今年1—4月份，出通报文件4期，全区共有9名相关责任人受到通报批评、调离服务窗口、经济处罚、取消评先树优资格等处罚。
四是考核评议不手软。根据全区行政效能建设情况逐步建立完善行政效能指标考评体系。采取督察考核和民主评议相结合的方式，对各单位行政效能建设情况进行公开考评。日常考核与年底考核评议相结合，定量考核与定性考核相结合，确保考评结果的准确性。（供稿）
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